作为技术人员，少不了经常跟产品经理、测试工程师、UI设计师对接。作为程序员不仅仅要写代码，还需要有沟通能力，你要能够把自己的想法表达出来，你还要能够听懂别人在表达什么。

所以，在沟通的基础上，我们要对业务有充分的理解和认知。如果你业务不理解，会带来哪些问题？

• 对需求有争议，却“Battle”不过产品经理

• 日常工作中发现一些产品体验/指标问题，想着手解决却不知如何思考

• 技术工作干久了遇到瓶颈，想自我突破帮业务取得收益，却不知该怎么做

那么，本次我们邀请以技术出身，拥有10年产品经验的申悦老师，来为大家讲解，技术人员如何提升业务理解能力？8月31日（周四）晚19：00，我们直播间不见不散。

一、什么是业务理解能力？

1、业务理解能力的定义

2、业务理解能力的组成要素：业务认知、产品素质、分析方法

二、业务理解能力之：提升业务认知

1、市场、产品、运作模式、业务定位4层分析法

2、举例：如何理解抖音的业务模式

三、业务理解能力之：提升产品素质

1、产品素质的关键组成：同理心+想象力

2、提升同理心的思路：我、你、他三步法

3、提升想象力的思路：观察+归纳+联想

四、业务理解能力之：掌握分析方法

1、3套方法加深业务理解：宏观分析>场景分析>需求分析

2、 宏观分析：商业模式画布、AARRR/RARRA模型、RFM模型

3、场景分析：HEART模型、漏斗模型、留存模型

4、需求分析：动机分析、辩证分析、价值分析

#以至诚·致匠心#

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