不论哪个岗位招聘员工,责任心都是必须的,作为HR为什么要考察候选人的责任心,下面我们先分析下一个没有责任心的员工,可能会出现什么现象。
缺乏责任心(或叫责任感)的员工,可能在工作上会消极应付,抱怨的声音多,做事拖拉拖延,在职业发展上没有目标,甚至经常请假,或迟到早退。一些低级错误也会一再出现,总是以“完成自己的任务”为目标,根本就不会想着怎么做好(或做的更好),遇到问题就推卸责任,给自己找借口,遇到困难就躺平(或依赖别人来解决),安于现状而不愿意提高自己。
好吧这样的员工谁敢要呢?而作为HR最重要的就是如何筛选掉这类候选人。下面从考察评估责任心这个维度来说说,HR应该如何考察候选人的责任心?
在线人才测评
人才测评是当下最为主流的招聘工具,通过在线测评系统,可以更深入的掌握候选人的综合素质,也有很多成熟的标准化量表可以解决问题,比如:
1、大五人格测试(尽责性维度),可以分析候选人是否具备严谨、自律、可靠等特质。
2、卡特尔16PF(自律性、有恒性维度),可以分析f候选人的自律能力(是否遵守规则)和持久性(能否坚持完成任务)。
3、职业价值观测评,可以考察候选人的职业价值观(如责任感、奉献精神)。
HR在线人才测评系统
HR人力资源管理(SaaS智能测评系统)
了解过往成就
HR要考察候选人的责任心,还可以分析其过往的工作表现和具体成就,这样就能够做出初步判断,一般情况下,责任心比较强的员工,可以在工作中展现出高度的主动性,自然也会取得较好的成就,他们不仅可以完成规定的任务,甚至还会为了提高效率主动寻求改进方法,提高工作质量。
在面试过程中,HR可以直接要求候选人提供详细的工作履历,详细关注一下工作履历中体现出来的职责。项目参与情况和所取得的成果,并询问候选人在遇到工作挑战时,如何确保按时完成任务。这样可以更进一步的了解候选人的责任心。
卡特尔16pf(16种人格因素)
职业价值观测评
设置情景模拟
情景模拟可以让HR很有效的评估候选人的责任心,可以提前设计一系列与工作场景进行相应的情景问题,并要求候选人现场作答或进行决策扮演,观察后选择在模拟环境中的反应和处理方式,比如可以设置一个紧急项目任务,询问候选人为了完成任务,如何分配时间,如何协调资源,如何确保任务可以按时完成,以此来考察候选人的承担能力和责任心,更直观的看到候选人在面对不同情况时的决策能力。
mbti职业性格测试
大五人格测试
https://www.zxgj.cn/g/dawurenge
关注目标设定
按照过往的经验来看,自我驱动力比较强的人往往具有很高的责任心,所以HR可以关注一下。候选人的目标设定情况如果候选人主动设定目标不愿意为之付出努力,就像没有外部监督的情况下,依然可以保持高效率的工作状态,这就足以说明候选人具有较强的责任心。
HR可以现场询问候选人的个人职业规划、短期或长期目标设定、以及他们在过往工作中如何保持自我激励,更好的评估候选人的责任心
青年人格测验
分析时间管理
责任心强的人,会在时间管理方面呈现出更高的效率,而且会根据任务的安排情况,来设置优先级。HR可以询问候选人日常工作安排,如果任务比较多如何处理,如果遇到紧迫的情况或时间限制比较高,又该如何保持工作效率和质量,这都是非常具有参考性的问题。
HR也可以要求候选人现场分享一下具体案例,同时在案例分享过程中注意观察候选人的言行举止,看候选人回答问题时是否条理清晰,这可以在一定程度上反映出候选人的管理能力,推断出他的责任心水平。
艾森克人格测试
考察团队协作
责任心除了体现在个人工作上,还体现在与团队成员的协作中,有责任心的人会积极参与团队讨论,主动分担团队任务,为了实现团队共同目标付出努力。
HR可以通过小组讨论或案例分析等团队互动环节,来观察候选人的整体表现,包括候选人是否能够倾听他的意见,是否能够现场提出建设性建议,是否会主动寻找解决方案,这都可以帮助HR更好的考察候选人的责任心。
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