招聘管理岗位对企业来说是非常重视的,管理岗位属于企业的管理层,是参与决策和落地执行的关键任务,作为HR如何去考察候选人的团队管理能力?当下主流的还是人才测评,借助专业的心理量表,来完成对候选人的综合素质测评。
人才测评
管理岗位对候选人的要求,通常分为硬指标和软实力,比如: 通常要求本科及以上学历,具备相关行业管理经验,具体年限视岗位级别而定,有团队管理经验优先等,从软实力来说,需要考察的维度和人才测评是相对应的,这部分通常也就是采用人才测评来完成,如:领导力、沟通协调能力、决策能力,抗压能力和学习能力等等。
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心理测评主要是集中在:性格特征,职业兴趣,能力倾向,职业价值观,心理健康等方面。
下面还将继续分析,HR通过多种不同的方式去考察候选人的团队管理能力,包括面试,背调等。
管理经验
在面试过程中,HR可以深入询问一下候选人以前的团队管理经验。对于有工作经验的人来说,他们可以详细的说说自己管理的团队规模、团队结构、团队成员的背景情况等。
通过了解这些问题,HR就可以初步了解候选人在团队管理方面是否具备基本基础。之后可以继续询问他们在团队合作中遇到的具体挑战以及应对方式,比如如果团队成员之间发生冲突,他们会采用什么措施来调节,如果因为某项任务失败或没有达到预期,情绪低落又该如何激励团队成员等。
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团队合作
团队管理能力在很大程度上,是依赖于良好的团队合作与沟通能力,所以HR了解候选人的合作与沟通能力非常重要,可以通过情景模拟、角色扮演或小组讨论的方式,来评估候选人在实际工作中的沟通与合作表现。
比如可以设计与团队管理相关的案例,查看候选人在该案例中的表现,让候选人作为团队负责人进行决策,观察候选人如何向团队成员沟通想法,如何分配任务,以此来评估候选人的决策能力。
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执行能力
优秀的团队管理者一定要清晰设定团队目标,并想办法推动团队成员一起实现这些目标。因此, HR在考察过程中可以重点关注一下候选人的目标设定与执行能力。
比如可以直接询问候选人如何制定团队目标,为了实现这一目标,会做出怎样的努力,如果在目标执行过程中遇到困难又该如何克服,这可以让HR深入了解候选人在目标设定和执行方面的逻辑思维、策略调整及问题解决能力,更容易确认候选人是否具备团队管理能力。
团队建设
除了各方面的能力表现要足够优秀外,一个真正合格的团队管理者,还需要具备营造良好团队氛围和建设积极团队文化的能力,这些东西会在无形中影响一个团队的态度和形象。
HR可以在面试过程中询问候选人如何营造团队氛围,在工作中,又该如何推动团队文化建设,也可以让候选人分享一些他们认为在团队管理中比较实用的原则,进一步了解他们的管理理念。
学习提升
优秀的团队管理者一定要懂得持续学习,要意识到自我提升的价值。因为在经历过长时间的工作后,随着企业环境和团队需求的不断升级变化,管理者也一定要尽快适应这样的节奏,学习新的管理方法和工具。
HR可以询问候选人最近有没有学习过新的团队管理知识或技能。也可以现场要求候选人分享一下学习过程中的心得体会或询问候选人对未来团队管理发展趋势有什么看法,这样可以更好的判断候选人是否具备长期发展的潜力。
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