团队的协作效率直接决定了项目的成功与否。无论是大大小小的团队会议，还是日常的沟通和讨论，有效的协作都离不开清晰的结构和方法。今天想向大家介绍一个非常实用的方法——ORID聚焦式会话法，它不仅能够帮助你提高团队的沟通效率，还能促进大家的深度思考和精准决策。

什么是ORID聚焦式会话法？

ORID（Objective, Reflective, Interpretive, Decisional）是一种结构化的讨论方法，能帮助团队成员全面了解问题，在讨论中达成共识，并做出高效决策。

具体来说，ORID包括以下四个阶段：

1）客观阶段（Objective）：集中讨论事实、数据和背景信息。

2）反思阶段（Reflective）：这是一个开放的情感分享阶段，团队成员可以谈论自己对问题的看法和感受。

3）解释阶段（Interpretive）：团队成员会分析问题的意义、原因，并进行深度探讨。

4）决策阶段（Decisional）：这是决策阶段，大家会根据之前的讨论做出最终的决定，明确下一步行动计划。

ORID 聚焦式会话法

为什么ORID对团队协作至关重要？

团队沟通不畅和信息不对称常常是项目失败的“元凶”。传统的讨论往往缺乏结构，导致讨论偏离主题、效率低下，甚至造成误解。而ORID提供了一个清晰的框架，确保每个讨论都有明确的步骤，让每个团队成员都能在正确的时间说出自己最重要的观点。

1、帮助团队聚焦问题，减少跑题

ORID的结构化方法使得讨论从一开始就聚焦在核心问题上。

例如，首先通过“客观阶段”分享事实和背景信息，大家对问题的基本情况有了共同的理解，就不会因为信息不一致而发生争执。

2、促进情感交流，增强团队凝聚力

很多时候，团队成员在面对困难时，不仅仅需要理性的分析，也需要情感上的支持。

ORID的“反思阶段”给了大家一个机会，可以谈论自己对任务或挑战的感受，从而增强团队成员之间的信任与共鸣。这种情感上的交流有助于增强团队的凝聚力，提升合作意愿。

3、引导深度分析，帮助达成共识

在“解释阶段”，团队成员通过深入分析问题的背景和意义，帮助大家从不同的角度理解问题。这个阶段不仅能够帮助团队澄清问题的本质，还能够帮助大家发现潜在的解决方案。最后，在“决策阶段”，团队会基于前面的讨论做出具体的决策，并明确行动步骤，这样每个人都清楚接下来的任务是什么，避免了模糊的责任和执行力不足。

如何在团队讨论中应用ORID？

作为项目经理或团队管理者，如何高效地运用ORID来提升团队协作呢？下面是一些实用的建议：

1、提前设定明确的议题

ORID的每个阶段都需要围绕一个明确的议题展开讨论。无论是团队会议还是项目复盘，确保议题清晰，并且与团队目标紧密相关。

2、引导团队进行结构化讨论

作为主持人，你的角色是引导讨论进入ORID的四个阶段。首先，引导大家分享事实和数据，避免不必要的争论；接着，鼓励团队成员分享个人感受和反应，创造开放的情感表达空间；然后，鼓励大家分析和解读问题的深层次原因，最后，推动团队做出具体决策，并确保每个人都明确下一步的行动计划。

3、保持互动和反馈

ORID的关键是团队成员之间的互动，尤其是在“反思阶段”和“解释阶段”。作为主持人，要确保每个成员都能发表自己的意见，并给予反馈。

4、使用看板工具高效记录讨论内容

看板是一种视觉化的任务管理工具，旨在帮助团队清晰地看到工作进度和任务状态。而ORID则是一个结构化的讨论框架，可以帮助团队进行高效的沟通和决策。当这两者结合起来时，能够提供强有力的支持，使得讨论更加清晰、任务更加明确。

可以使用板栗看板记录ORID过程和总结：

【TIPS：板栗看板是一个专为项目管理和团队协作设计的看板工具，通过可视化的看板，团队成员可以清晰地看到项目进度和任务分配。】

• 建立四个不同的列（例如：客观阶段、反思阶段、解释阶段、决策阶段），将讨论内容的相关任务以卡片形式放入对应的列中。

• 实时更新卡片内容和评论，帮助团队清晰地看到工作进度和任务状态，高效记录和传递信息。

• 标注任务优先级和重要程度，帮助团队了解工作重点。

ORID聚焦式会话法，不仅是一种工具，更是一种帮助团队沟通和协作的思维方式。它通过四个清晰的阶段，帮助团队从不同的角度深入思考和讨论问题，从而实现有效的决策和行动。