要构建高绩效团队需要什么？

建设高效团队的关键在于设定SMART目标、明确愿景并制定长期战略。另一些人则可能认为，关键在于明确团队章程、设立有难度的目标，或者提供持续的反馈和成长机会，推动团队前进。虽然这些元素确实非常重要，但它们并不是真正使团队卓越的核心所在。

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实际上，事实要简单得多。我们真正需要的只是两样东西：诚实和人性。

当我为一家名为DueDil的小初创公司工作时，我们面临了一个重大挑战：构建并部署一个新的API给所有的客户（他们是拥有庞大且复杂业务的金融机构）。这个多阶段项目需要精心规划、执行和部署，以避免给客户生产带来事故。

我们的团队很小——只有四位软件工程师。虽然我们人数不多，却在信任和投入上弥补了这一点。在部署日，我们准备好了计划A、B甚至还有C计划。我们已经做好了回滚方案、部署方案和指标追踪。这不只是一个团队，而是个梦之队。这也证明了你不需要20个人，也能创造真正的商业价值和客户影响力。你所需要的，就是信任。

当我们达到关键时刻并按下按钮将所有客户切换到新系统时，我们紧盯着仪表板。正如任何主要生产部署一样，我们遇到了一些问题。问题开始迅速出现，但我们的周密计划发挥了作用，使我们能够迅速应对。我们先回滚了一个批次，解决了Redis的问题，然后继续推进其余的发布，成功控制住了情况。

从现在看来，那只是一个小小的波折，并没有造成实际影响。我们很好地处理了这种情况，到了当天结束的时候，所有客户都迁移到了新的 API——更可扩展、更高效，对业务来说是一个重大胜利。这个 API 也成为公司的核心产品之一，贡献了公司全球收入的 40%。

但使这次经历真正特别的不仅仅是技术上的成功——那些一起坐下来并坚持到底的人。我们有一个明确的执行方案，明确了各自的分工，并且无私奉献。我们齐心协力，为了做好事、交付成果并创造价值而努力，不是为了我们自己，而是为了他人着想。

一切结束后，一名团队成员拿出了吉他，另一名拿出了瓶酒，我们就庆祝起来。这一刻特别让人感到亲近，让我们有机会反思一下。

这个故事展示了诚实和以人为本在打造高效团队中的重要作用。

在我们的情况下，诚信意味着即使面临挑战，也要坚持我们交付高质量产品的承诺。这意味着诚实地承认我们的问题，并一起解决问题。团队中的诚信表现如下：

• 出现问题时也要保持透明沟通
• 言行合一
• 各级都要对自己的行为负责
• 基于道德的决策，优先考虑长期成功而非快速捷径

当团队成员以诚信为本时，这不仅促进了更加开放的合作和创新地解决问题，还在面对挑战时展现了更强的韧性。

我们部署后的庆祝活动不仅仅是为了我们的技术胜利，以及我们共同建立的信任。团队中建立信任意味着：

• 承认我们不仅仅是角色或职位的定义
• 一起庆祝成功的时刻
• 互相支持以应对挑战
• 认可每个人的贡献和优点
• 创造工作之外个人交流的空间

当团队成员感到被看见和重视为全方位的人时，他们更愿意将真实的自己带到工作中，从而提高创造力、参与度和对共同目标的承诺。

当诚信与人性关怀结合时，你会营造一个让人们敢于承担风险、交流想法和开放协作的环境。高效表现成为自然而然的成果，而不是被强加的目标。

在这种气氛下

• 矛盾可以通过建设性的方式解决，因为彼此之间存在着相互尊重和信任。
• 创新蓬勃发展，因为人们感到可以舒适地分享非传统思想，而无需害怕被嘲笑或拒绝。
• 团队的韧性增强，因为成员们在面对挑战时互相支持，知道他们有一个由理解与尊重构成的安全网。
• 留人率提高，因为团队成员感到被重视，并且与工作和同事建立了紧密联系，从而产生长期的投入和忠诚。

在大型科技公司中，重点往往在于结果、业务影响和成效，有时则以个人为代价。公司文化可能会忽略人的存在，使我们陷入一个忽视人性、失去正直的现实。但这些都是任何团队、群体或组织成功所不可或缺的基石。

在大科技公司里，重点常常放在结果、业务影响和成效上。但公司文化有时会忽略个人的感受和需求。在这种情况下，我们有时会忘记了自己作为人的本性，失去了我们的正直和诚实。然而，这些恰恰是任何团队或组织成功的关键。

我们的经验表明，当你优先考虑信任、诚信和诚信时，可以实现惊人的成就。一个四人团队可以做到大型团队可能难以完成的任务，带来显著的商业影响，并在工作之外建立深厚的友谊。

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最终，打造高绩效团队不在于复杂的结构或体系，也不在于迫使人们达到极限。而是创造一个人们彼此完全信任、诚信不可妥协、庆祝成就的环境。当这些要素存在时，目标、策略和表现自然就会水到渠成。当人们感到被真正看见、信任和连接时，他们一起能达成的成就将没有极限。

所以，如果你想建立一支高绩效的团队，从建立正直和信任的文化开始。其余的将会随之而来，你可能会发现自己拥有一支梦之队，它不仅能创造成果，还能留下深刻的记忆，并产生超出业绩的影响。