如果你的下属都是一群摆烂的人,不会主动去做事,只想摸鱼,作为上级应该如何管理?
下属摆烂,你去想办法治他,整他,管理他,这属于头痛医头脚痛医脚,庸医所为。
折腾半天,效果不大,还让自己徒耗精力,如果手底下反感甚至造反,你还会陷入被动。
你要找到症结,治病治本。
症结在哪里?症结不在下属,而在上面。
你要明白,职场是一个自上而下的管理体系,底层、一线的摆烂,摸鱼,如果没有高层的默许、纵容,是不可能出现的。
道理很简单,如果高层不想看到底下摆烂摸鱼,要么他会拿出足够有诱惑力的奖品,让底下卷起来;要么他会祭出末位淘汰制等人人骂的大杀器,让底下卷起来;要么他会通过人员优化和招聘新人,实现腾笼换鸟,让摆烂的离开,让卷王进来。
他有的是办法,当然,这些办法都是有成本的,要么真金白银的掏钱,要么给他带来麻烦。
但是他没动手,是吧?他把治理躺平员工的工作交给了你,自己假装没看见,有时候是真的没看见,因为他也不想看。
但是出活不快,质量不好,效率不高,他就要喷你这个中层。
你跟他说手下都是摸鱼党,不堪大用,他眼睛一瞪:你的管理能力在哪里?我招你当中层领导是做什么用的?摸鱼的你要激,摆烂的你要治。
这个就叫做成本转嫁。他把治理躺平员工的成本转嫁给了你。
那么问题来了:
要管理下属的话,你有什么权限,有什么资源?
我们都知道:
成年人的社交潜规则:只筛选,不教育。
对于下属同样如此,如果公司高层尊重你的想法,一定会让你参与到人员招聘过程中来,你在这个过程中可以充分发表自己的意见,虽然未必能完全如你所愿的招人,但大部分时候,大家妥协的结果不会是一个最坏的选择。
招到对的人,比你招到一个不那么合适的人,然后用百倍的精力去试图改变他,要效率的多。
但是,有些公司/单位里,给你分谁,你就用谁,你没有任何话语权。
导致你只能对着不合适的人挠头。
本来,你想找一个对专业充满热爱的人,结果公司给你分配过来一个对业务完全不感冒的人,他自然不积极。
本来,你想招一个出身贫寒的年轻人,他有挣钱和向上走的愿望,能陪你一起打拼,结果公司给你安排了一个家里几十套房收租的拆迁户家少爷,整天就想摸鱼。
本来,你想招一个名校毕业素质不错的年轻人,结果公司给你安排了一个关系户,干啥啥不行搞砸第一名。
这些,都将导致你对下属的不满,但症结不在下属,而在于高层,高层为何把持着招人的权力(有可能通过代理人把持,比如人力资源部),不参考你的意见?
有可能,招人的权力很珍贵,高层把握着,要去做资源交换。有可能,高层就是要给你的团队掺沙子,如果都遂了你的意,部门不就成为你的私兵了么?
不管怎么样,公司的高层,或者其他部门,把重要的筛选员工的权力拿走了,只把教育员工的义务留给你。
你当然可以引导,诱之以大饼,驱之以长鞭,找到愿意配合你帮助你的下属,作为班底。
但这个过程,毕竟太累。
这笔账,你得记在高层头上,不该迁怒于你的下属。
你要知道,即使是优秀的管理者,个人的能力始终有穷尽之时,有些人,筛选环节就错了,你就不可能改变他,只能选择战略放弃。
我工作过的一家公司,早年有个安排进来的关系户,啥玩意儿也干不了,你多催他两句进度,他就玉玉了,第二天可能都不来上班。
你说你为啥要去教育他,为啥要去改造他,为啥要对牛弹琴?那不是浪费自己的生命么?当这个下属不存在就好了。
如果上级掺的沙子太多,或者HR部门招的人实在太烂,你就要把这个后果向他们传递,把寒气向他们传递。
下属普遍摆烂是吧,你正向引导,画大饼做大饼,设置激励,警戒驱策,请吃饭拉拢一套连招下来都失效了,你首先得观察下,别的部门是不是也普遍这个情况。
别的管理者有什么好招,学学。
如果发现,就是分配的人素质不同,你就要去找人力,或者领导:看看给我这边都派了什么货。
你得想想,你是不是得罪了领导,或者人力部门,他们憋着收拾你呢。
如果是,赶紧认错,化干戈为玉帛。
如果只是运气使然,那你就去运作,看看能不能通过借调、实习之类的路径,搞点儿新鲜血液。
如果这些人表现不错,想办法让他们留下来,而部门里边摸鱼太过分的,就置换出去。
能不能成,就看你跟领导、跟人力的关系如何了。
如果领导,人力都不鸟你,你就要清楚,你在这家公司/单位,可能不好混了。
要么人家要赶你走,要么人家就没想让你出头。
那怎么办?可以不走的话,下属摆烂,你也摆烂;下属躺平,你躺更平。反正你的意见公司都不接受,你还有啥可指望的。领导不给你权限,不给你资源,那你就躺给他看。
如果你自己怕失业,那这个博弈模型就变成:领导可以拿捏你,你却拿捏不了你的下属。
那么,实际上你是这个食物链的最底层。下属摆的烂,你含着泪也得擦完屁股。
写在最后
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