学习课程:借助产品思维解决人生难题(含实践方法论+分析工具)
章节名称:第9章 如何像问题解决高手一样透过现象洞察问题本质1? 第10章 如何像问题解决高手一样透过现象洞察问题本质2?
讲师:申悦
课程内容:
什么是深度思考
用词精准,比喻得当
对概念和概念间的关系,有清晰的理解
知其然且知其所以然
更深刻的自我认知
比一般人更能发现规律,趋势,和趋势下不变的东西
产品经理5步深入洞察法
需求定义→明确目标→深度挖掘→方案设计→迭代更新
定义问题→校准目标→筛选辨别→梳理成型→跟踪调整
如何精准清晰地定义问题
明确目标→描述现状→找到差异说明问题
如何校准目标
放空自我,让大脑放下重担,让思考“宕机”一阵子
质疑当下,从现状中抽离出来,找到最初的源头
当下不做这件事,我会损失什么?
辨别
去除“理所当然”,拥抱理性
消除干扰,识别本质,认真思辨
对比论证,展开分析
筛选
拆解、取舍、重组、界定
梳理成型
搜集资料,掌握主动检索能力
归纳思路,整理逻辑和要点
整理信息,借助麦肯锡笔记思考法,梳理故事线
信息聚焦,让问题更清晰,找到最重要要解决的问题
跟踪调整
灵魂5问——压力?个人?环境?信心?技能?
学习收获:
多数人为了逃避真正的思考,愿意做任何事情
麦肯锡笔记思考法
动作性记忆:一边做笔记,一边思考假设
成果导向:以解决问题为最终目的
按故事线思考:设定真正应该解决的关键事件→建立解决方案的假设→验证假设→决定解决方案→实行解决方案
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