【金秋打卡】第6天+产品经理体系课

一、学习课程名称：产品经理体系课       

    章节名称：11-5什么是用户画像？基于调研结果找到用户特征

    讲师姓名：申悦 

二、课程内容概述： 什么是用户画像？基于调研结果找到用户特征

三、学习内容

1、什么是用户画像？

广义 u Persona。也叫做用户角色，是描绘抽象一个自 然人的属性。是一种定性描述，目的是建立共情 ，一般会设置三到四个用户角色。

狭义 u Profile。指根据用户的属性、用户偏好、生活习 惯、用户行为等信息而抽象出来的标签化用户模 型。通俗说就是给用户打标签，而标签是通过对 用户信息分析而来的高度精炼的特征标识调研结果找到用户特征

2、用户画像的目的和意义

核心目的 u 用户画像的核心目的是了解用户。用户画像是真实用户的虚 拟代表，是建立在一系列真实数据之上的虚拟目标用户模型 。通过分析不用用户个体和群体的特征差异，针对不同特征 人群提供不同的产品，和实行不同的运营策略。

已有产品  u 我们的用户是谁？ u 用户对我们的印象如何？ u 用户怎么使用我们的产品？

新产品 u 我们的用户是谁？ u 用户有什么特征？ u 不同场景下用户会有什么样的 需求？

a、谁是我们的用户？

b、用户怎么使用我们的产品？

获取路径

使用情况

c、用户对我们的印象如何？

积极

消极

四、