今天周末了,不写技术文了,写一篇关于产品经理的思考文,各位作产品的小伙伴可以看看,很有警示作用。
众所周知,在企业中,不管是外包企业还是互联网企业,产品经理对于公司的发展都是至关重要的。然而,很多中小型企业的产品经理虽然在产品经理的岗位上,然而并没有达到产品经理应该有的素质和技能。为啥?请看下面关于产品经理的基本技能图谱。
注:图片来自互联网。
说到这里,肯定有很多作产品的小伙伴会问:产品经理真的需要懂这么多吗?这是必须的,上图中的技能只是对于产品经理这个岗位的基本要求。
冰河参加过N次的互联网大厂举办的技术和产品峰会,期间,认识了很多技术和产品大佬,无一例外,对于产品的能力模型,上图中展示的确实是最基本的技能了。
然而,很多中小企业的产品经理根本达不到上图中的要求,做好一个产品经理很难,然而,产品经理要想拖垮整个团队,却非常简单。
产品经理如果想拖垮整个团队,按照下面的方式去执行就好了。
1.对需求缺乏深度思考
面对客户的种种需求,缺乏深度的思考,人云亦云,甚至没有任何记录,就直接进入所谓的设计阶段。设计出来的东西无法说服团队中其他成员,最后,拿客户和公司领导当挡箭牌,“客户说的要这么做”, “XXX领导说的要这么做”,这样即便能够执行下去,与之合作的研发人员心里也肯定不爽,即便项目推进了,产品经理的信誉也完了,以后很难再合作,甚至会有团队成员离职的想象,给团队成员留下一个深刻的印象:坑!
2.不断挖坑
挖坑不断,专坑自己人。给出的产品文档或需求说明书,漏洞百出,或者说根本就没有产品文档和需求说明书,连设计都完全没有任何有意义的标注。一些业务细节点根本不去深度思考,研发人员问到相关细节业务后,支支吾吾,前言不搭后语,或者当场临时拍脑袋想个方案,事后各种问题。反过来说,研发开发的东西Bug很多。
3.不清晰表达设计
对于设计中的功能细节,不去做完整的标记,在项目推进过程中多了非常多的不必要的重复沟通和解释。自以为项目评审的时候说的清清楚楚,结果研发人员几乎每天都会去找产品经理沟通具体细节业务,极大的浪费了时间。然而,他们会反过来说,研发效率有问题(纯粹扯淡)。
4.拍脑袋想当然
不根进实际业务和需求,也不跟进真实客户,不去深刻的了解客户现状。需求凭自己的主观臆断。然而,做出来的东西不是用户想要的,或者需求根本没有覆盖全面,最终,在所谓的设计上临时修补,把锅甩给了研发,说研发还没开发呢。
5.不互通信息
这点在一个项目中有多名产品经理时表现的尤为突出,每个产品经理对于用户的需求和业务的理解都不一样,然而,产品经理与产品经理之前缺乏深度的沟通和思考,多人共同设计一个项目时,业务矛盾点重重,研发根本无法推进工作。
6.害怕背锅
总是想办法把锅甩给别人,原有的设计定稿后,由于某种原因,发现自己设计的貌似有点问题,那好,偷偷修改下,不告诉研发,出问题时,直接甩出一句:研发没有按照设计开发。然而,多名前后端研发人员一致认为设计改了,产品经理就是不承认。设计稿有版本记录可以追溯还好,如果没有版本记录,就扯皮吧!
7.确认的需求随意更改
前期自以为自己理解了客户的需求,设计已和客户确认,研发已经开发完相应的功能。后来发现设计貌似有点问题,又不去跟客户沟通交流,自己随意更改设计,然而,改动的地方并没有清晰的标注出来,交给研发人员时,全靠研发人员自己猜。要么就是找研发讨论半天业务和需求,然而并没有什么卵用。改动确认后的设计,客户并不知情,反正坑就对了。
8.没有产品意识
从思想层面上就没有做产品和设计的意识,设计稿没有版本的概念,总是在当前版本上随意修改,然而给到研发人员的总是最新的“草稿”版本,几乎没有任何有意义的标注,研发人员根本看不出哪里变更了。一个变更点要讨论大半天就对了。研发人员不耐烦的时候,就会抛一句:“跟客户确认了吗?先跟客户确认下再说”。然而,就没有下文了。等到测试时,啊,是研发没修改呀!研发人员心里也是一肚子火。
以上的几点,产品经理按照其中的一两点执行,保证所做的产品或者项目,要么不断延期,要么必败!!
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