职场情商-我们面临的困境，往往不是“程序问题”

大家好，我是风落，目前在蚂蚁金服工作。

今天这个话题我其实想聊很久了。

如果要对我过去的工作内容进行一个总结的话，那么我大概会这样归纳：我是一个撸过代码、做过测试、运维过服务器、当过项目经理的“全占工程师”。

如果让我对过去的职业发展说点什么，我应该会说：经历过外包、国企、外企的风风雨雨，现在终于进入了互联网的大风大浪。

如果还要给自己多加一点戏的话，那么我应该还是一个有着多年经验的讲师，兼职负责学员们的“心理顾问”，听大家倾诉工作、生活里各种不为人知的故事。按照“久病成医”的指导思想，我大概可以算作三分之一个“职场心理治疗师”，差的那三分之二，我觉得主要是因为我不收费。

当然，不收费就有不收费的好处，很多同学都愿意跟我聊聊心理话，我呢也不太会把大家当作学生或者客户，大多数时候该怼就怼，当骂则骂。或许大概因此吓跑了不少人，不过留下了更多的朋友，也获得了很多不太属于我的经历和故事。

前段时间，我耐下性子把最近两三年的问题整理了一下。除了那些技术方向的问题，被问到最多的问题是这类：风落，我该怎么学习和努力才能进BAT、拿高薪？与之对应的，排在第二的，则是：风落，我刚进来XXX公司，可是感觉特别困难，不知道自己该怎么办？

虽然我没有点石成金的能力，但是相比起来我觉得第一个问题比第二个问题容易回答的多。想要得到一份好工作、获得一份优渥的薪水，我们完全可以从专业技能、面试技巧、简历优化等方面去扩展开来，可是，身在职场中的问题，却没有那么简单。

职场上的困境，大多数时候不是由于你的技能水平、你的代码质量，而是在于无法简单处理身边复杂繁琐的小事、忙碌而又头痛的人际关系。

《教父》里有句台词：花半秒钟就能看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。这是影响了很多人的一句话，职场的本质在哪里，我说不清楚，但是看清本质的“快捷方式”，几乎一定是情商。

之所以下定决心把这个话题跟大家分享出来，是因为前不久发生的一件事。

我的一名学生从某一线互联网A公司离职了。

他是个典型的技术男，在我的学生中算是比较优秀的那一批。先前是在一家小型公司做测试负责人，技术佳能力强，人长得蛮帅，也常被老板夸赞。

他不止一次跟我聊过他后续的学习计划、他的职业规划，A公司就是他职业规划的一部分。技术、实力、机遇几乎都眷顾了他，如愿以偿的进入了A公司。然而，半年后的现在，却选择了离职回到一个不知名的小公司。

我很诧异，询问他原因。

他很久没有回复我，大约过了有一小时，告诉我：

自从进入A公司，他突然之间不知道该怎么融入这个环境。从之前的七八人的测试部门到现在的几十上百人的团队，从曾经的技术骨干到默默无名的小角色，好像突然就不知道怎么办了一样。很不容易交到了几个朋友，某一天的分享会议上，某“朋友”突然就把一个他刚刚完成与其炫耀过的小工具拿到会上展示给大家，并且说明是在“朋友”的指导帮助下，两个人一同完成的。然而会后却又可以若无其事的跟他打招呼。领导呢，似乎也不太信任他，总是明里暗里挑他的问题。最近，吃饭时还听到同事跟领导偷偷打他的小报告，于是季度绩效获得了一个非常烂的考评成绩。

他觉得自己的能力没有得到认可，技术更是没有发挥的余地，半年之内除了不停的加班和时不时的被算计，完全没有什么提升。

我突然发现这好像成为了一种普遍现象，在各大公司中或多或少的存在着。“与人为善”的行为准则似乎已经不再适用于当今的职场了，但是我们真的不为善就要为恶么？

放心放心，这里我不是要教大家主动出击，化悲愤为力量，以暴制暴。尽管职场上永远有那么一小撮“善于弄权的黑莲花”，但是所有人包括我，都不希望有一天自己变成自己最讨厌的那种人。

于是，我决定推出这样一个专栏。在这个专栏里，我们不讨论技术知识，不讨论流程管理，而是讨论在职场中的生存之道，为人之道；探讨我们在职场的方方面面可能遇到的困境，以及尝试突破困境的手段；探讨一些不属于传统意义“情商”所定义的“职场情商”。

蔡康永有一门“情商课‘广为流传，有朋友从台湾游玩回来还特意带了一本竖版的《情商课》给我。所以，我把这个专栏起名也叫做《程序员情商课》。我希望大家在扎实的技术知识之余，能够多一份对于非技术的认识，更快的适应职场，也能够更好的应对职场中的困境。在这个专栏中我会介绍的内容可能会包括：

面试情商

作为一个老资格的IT人，面试别人和被面试是不可或缺的话题。在这部分里，我希望能够竖起一面放大镜，带你看清楚面试官的真实内心，也让你避免走上“低情商”面试的不归路。

职场情商

情商并不是曲意逢迎，溜须拍马，情商，是你懂得自己的想法，也懂得别人的想法，并且经过思考以后，可以把两者关系处理得更好。职场中，我们会面临很多选择的十字路口，更会面临让人不知所措的困境，我希望这个专栏能够帮助大部分同学面临职场上的无奈和困难时候，能够更合理、更理智也更聪明的度过。当然，提高情商的过程，不可能一下子蹭蹭上升到一个高度，需要在日常生活不断积累、演练，所以，我们会选择几个在互联网职场中最常遇到的“天堑”，一起去聊聊无奈的996、悲催的背锅侠、心酸的“站队”史等等。

职场管理

此管理非彼管理，我希望在这一部分跟大家分享的是关于“向上、向下、横向”管理的心态，自我情绪管理的秘密以及人设管理的重要。有的同学在看到第一个词的时候已经疯狂了：啥，还能向上管理？当然。甚至说，在职场中，向上管理比起横向管理和向下管理更为重要，毕竟，你的老板才是决定你生杀大权的关键人物。

场外情商

除了职场内，我也想聊聊关于学习、关于行为举止的一些话题，所以也会穿插了一些其他的内容，比如一些热点事件，能够让大家看到不一样的职场，不一样的你自己。

啰嗦了很多，其实大家也知道，不可能有这样一本《职场“杀敌”秘籍之葵花籽宝典》一样的内容，能够帮助你大杀四方。我希望的，是我能够把我自己亲身经历的、有感而发的“职场那些事”分享给大家，希望能够对大家有所启迪和帮助。

最后，欢迎加入《程序员情商课》，我是风落，让我们一起做”有情商“的程序高手。