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【谈谈产品管理】心得三则

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关于团队

创业公司里,常见的现象是三四个人一个小团队,就需要做一个产品。这种情况下,唯有发挥团队整体的力量,产品才有可能成。

1.要专业的人做专业的事儿,不外行指挥内行。比如,技术选型上,即使产品懂一点技术,也尽量不要多嘴,顶多提提建议,而不要要求必须按自己的想法来做。

2.要给予团队成员尽可能大的权限。在小团队下,人少事儿多,总是有自己想不到的地方。这时候,就要允许甚至鼓励团队成员做超出自己职责的事情。比如:设计可以做一部分产品的工作,前端可以在交互上提出自己的观点,后端同学如果有能力兼职部分前端也可以。当然,产品做测试的活儿也是常见的事儿。

总而言之,动员一切可以动员的力量来做产品,而不是纠结于流程或职责。

关于产品架构

一个产品之所以看起来乱,核心原因可能在于:

1.产品定位不清晰。因为定位不清晰,所以在功能或内容上也就分不出主次,导致产品的架构没有重点或主线。

2.贪大求全。很多产品一开始就想要什么都做,不愿意也不想分出主次,也会导致产品看起来乱。

3.产品的信息架构不合理。即使产品的定位清晰,也可能出现信息架构不恰当的问题,不能准确地表达产品功能或信息的主次。个人认为比较好的做法是:先确定产品定位,然后分出最多不超过3条的主线(有时候可能就1条),围绕主线来构建整个产品的架构。然后在每个主线的枝桠部分允许产生主线之间产生链接,从而形成轻联系的网络。否则,用户进入产品会感觉混乱,头昏脑涨最终不得不放弃使用产品。对于移动端产品更是如此。

关于产品优化

如何能够不断优化产品细节呢?我的心得是:

1.明确产品功能的核心目的,即这个功能到底是为谁解决什么问题。明确了这个核心目的后,才能为优化打下一个坚实的基础和正确的基调。

2.不断地问自己“还有更好的办法吗?”这个问题至少要问自己三次,即在现有产品的基础上,做三次改进,最终形成一个改进版方案。但这时候就到头了吗?当然不是。此时,要把这个方案搁一边冷却一下,隔一两天或至少几个小时再看看。多数时候,你会在这个改进版的基础上,找到更多的改进之处,甚至可能会找到完全不同的更好的方案。

3.划定方案确定时间点。如果按照步骤二这么走下去,永远有最好的方案,也就意味着永远无法确定方案。这个时候,时间点就很重要了。在截止时间到达前,所能找到的方案就是当前可接受的最好方案。即时过后找到了更加优秀的方案,也应该放到下一轮的优化中,而不是这一轮。


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