每天一道面试题——自动售货机

引言

今天分享的这道面试题也是我曾经在笔试中用到过的。 当初大概有四十人左右曾经做过这道题，没有一个人给出了正确答案，让我没有想到的是，其中做得最接近正确答案的，是一名大四出来实习的小女生。

有很多面试官喜欢问：在软件测试的各个环节中，你觉得哪个环节是最重要的？

在我看来，如何分析分析需求并且转化为测试范围是排在首位的。理解需求难吗？很多测试从业者都有一种感觉，只要给足够的时间，理解需求这个事儿并不难。但我们常常面临的情况是，任务重时间紧，导致我们常常在没有足够理解需求的情况下进行测试，这时候我们还能有信心说测试过的软件产品符合上线标准吗？

这种情况下，有一套快速理解需求并转化为测试范围的方法就显得尤为重要。而作为面试官，自然也希望能在面试过程中判断求职者是否具备这种能力。这也是我当初把这道题作为笔试题的原因。

这道题并非我原创，当初在将它列为我的笔试题的时候有过这样的考虑：求职者是否在其他地方看到过这道题？如果看到过，对其他求职者是否不公平？如果因为他们提前训练过，他们的面试结果是否会对我做出录用决策产生影响？

一番考虑之后，我仍然决定把它列入笔试题。一方面是因为软件测试从业者中，喜欢看书学习的少，这意味着大多数求职者以前碰到这道题的概率很小，这就保证对大多数人是公平的。反过来说，如果他们之前看到过这道题，也可能意味着这名求职者喜欢学习，有上进心，这也是我希望看到的。况且，我可以通过提问更多的问题来判断求职者是否是有真材实料，减少这一道题的结果可能对我的误导。简单来说就是，求职者回答的好，并不代表求职者一定善于分析需求分解需求，但回答的不好，那一定是在这方面存在不足。另一方面，善于学习的人并不多。那个资料中给出的参考思路在我看来并非最优，如果原封不动的把那个参考思路搬过来，我会考虑这名求职者是否是一个只会“读死书”的人。

面试题

案例分析（给出分析过程和测试点）：

有一个饮料自动售货机（处理单价为5角钱）软件。其规格说明如下：若投入5角钱或1元钱的硬币，押下〖橙汁〗或〖啤酒〗的按钮，则相应的饮料就送出来。若售货机没有零钱找，则一个显示〖零钱找完〗的红灯亮，这时在投入1元硬币并押下按钮后，饮料不送出来而且1元硬币也退出来；若有零钱找，则显示〖零钱找完〗的红灯灭，在送出饮料的同时退还5角硬币。

当初资料中是按照“因果图测试法”给出的思路，具体如下：

1) 分析需求，列出原因和结果

原因：

    1.售货机有零钱找

    2.投入1元硬币

    3.投入5角硬币

    4.押下橙汁按钮

    5.押下啤酒按钮

结果：

    21.售货机〖零钱找完〗灯亮   

    22.退还1元硬币

    23.退还5角硬币             

    24.送出橙汁饮料

    25.送出啤酒饮料

2)画出因果图，如图所示。所有原因结点列在左边，所有结果结点列在右边。建立中间结点，表示处理的中间状态。中间结点：

    11. 投入1元硬币且押下饮料按钮

     12. 押下〖橙汁〗或〖啤酒〗的按钮

    13. 应当找5角零钱并且售货机有零钱找

    14. 钱已付清

3)转换成判定表：

 4) 在判定表中，阴影部分表示因违反约束条件的不可能出现的情况，删去。第16列与第32列因什么动作也没做，也删去。最后可根据剩下的16列作为确定测试用例的依据。

我的看法

当初的作者是用这道题来介绍“因果图测试法”，是为了使用这个需求来训练测试方法的使用。但如果抛开这个限制，我们是否有其他思考方式呢？

显然是有的。在上一次的分享中，我们提到“分类”的方法对测试人员来说很重要，对这道题其实也可以使用分类的方法来思考，比如：

有零钱找， 且有饮料（红灯灭）：

    1.    投入1元硬币，押下〖橙汁〗的按钮，送出橙汁，并退回五角钱。

    2.     投入1元硬币，押下〖啤酒〗的按钮，送出啤酒，并退回五角钱。

    3.    投入5角硬币，押下〖橙汁〗的按钮，送出橙汁。

    4.     投入5角硬币，押下〖啤酒〗的按钮，送出啤酒。

有零钱找，但无饮料（红灯灭）。

    1.    投入1元硬币，押下〖橙汁〗的按钮，不能送出饮料。

    2.     投入1元硬币，押下〖啤酒〗的按钮，不能送出饮料。

    3.    投入5角硬币，押下〖橙汁〗的按钮，不能送出饮料。

    4.     投入5角硬币，押下〖啤酒〗的按钮，不能送出饮料。

无零钱找，有饮料（〖零钱找完〗的红灯亮）：

    1.    投入1元硬币，押下〖橙汁〗的按钮，饮料不送出来而且1元硬币也退出来。

    2.     投入1元硬币，押下〖啤酒〗的按钮，饮料不送出来而且1元硬币也退出来。

    3.    投入5角硬币，押下〖橙汁〗的按钮，送出橙汁。

    4.      投入5角硬币，押下〖啤酒〗的按钮，送出啤酒。

无零钱找，无饮料（〖零钱找完〗的红灯亮）：

    1.    投入1元硬币，押下〖橙汁〗的按钮，饮料不送出来而且1元硬币也退出来。

    2.     投入1元硬币，押下〖啤酒〗的按钮，饮料不送出来而且1元硬币也退出来。

    3.    投入5角硬币，押下〖橙汁〗的按钮，不出饮料。

    4.     投入5角硬币，押下〖啤酒〗的按钮，不出饮料。

总结：

• 相比“因果图”测试法，这种方法的有点和缺点是什么呢？

• 如果是你，你会怎么选择？

• 你能否想到其他的思路来完成这道题呢？