#D015-一次兼职创业的经历&心得

一切伟大的行动和思想，都有一个微不足道的开始。

——阿尔巴·加缪《西西弗神话》

今晚跟一个认识了近20年的朋友聊了一通电话，两个老男人聊了近一个小时，长吁短叹相互倾诉。

谈论的重点在4月份发起的创业，我们几乎同时启动，不同的是，我带着一群小伙伴兼职开始，他全职投入；我们零起步资金，而他的合伙人负责运营且给到起步资金；我们做到6月份完成第一笔业务，就因为没有业务可以持续，偃旗息鼓结束这件事情，而他从原来的9名员工成长到30人，办公地点也从90平的写字楼到现在的700平望江写字楼，仅次于福州排名第一的游戏联运公司……

我们4月份开始，差不多到6月份就结束了，唯一一笔账款也拖到了9月份才到手，基本上打平了付给培训机构的采购费用。我们是兼职开始的，切入的是健康医疗领域的培训，也是机缘巧合负责医疗健康的成员有相关的渠道，而我老东家这边也在市面上找相关的需求，于是通过关系接洽上了。

为了做成这单生意，我们软磨硬泡定制了培训机构提供的课程方案，将价格压到了老东家能够接受的价格范围内，同时为了获得客户、留下客户，还开发了一套培训系统提供给到老东家的员工使用。整个过程中，团队的力量是非常强大的，兼职加班熬夜开发系统、自主录制音频课程、每天线上微信群督促学习、线下激励学习、甚至印制知识点小册子给到学员。可以说是所有我们能够想到的努力，在兼职的有限时间内，我们都尝试去做了，我们取得了一定的短期成绩，却倒在了业务可持续性上，最终终结了这次尝试。

回想这段经历，我也只能是各种唏嘘，简单总结一下心得吧：

一、靠谱的团队非常重要

如果没有这群靠谱的兄弟姐妹们，在一开始不计较任何汇报的情况下，加班熬夜来推动，我们根本不可能完成那么的工作，无论是系统开发、课程定制等等，没有他们的支持，业务开拓相当于无米下炊，吹牛都不敢出去吹。

当时，我们每天晚上基本上要熬夜到2、3点，经常持续熬夜，负责制作线上课程的合伙人，经常在自己家里讲课讲到咽炎，这种纯粹自发的付出，是对自己严格的高标准的要求。

能跟这群人一起，虽然没有走多远，但是是我最大的荣幸和幸福。

二、求之于势，不责于人

这句话是从梁宁课程的某一章中看到的，印象深刻，一个项目、一个产品是否成功，要从大势来看成功的几率，要从这个产品所处的点线面来看是否有成功的几率。好的产品，就像是从高山上推一块石头下山，本身就有一定的势能，真正运行起来事半功倍，本身就具备成功的一定基因。

不责于人并不是说人完全没有责任，但是要记住的是「当前能跟你一起合作的伙伴，都是你当前能找到的最好的团队」，要学会珍惜人，我一直最喜欢说的一句话是，人是最重要的。

有一句题外话是，也是今天和朋友沟通下来他的体验，独裁制效率远胜民主制。

三、B端用户的首要场景，是实现B端流程任务，而非C端需求

==B端用户的首要场景，是实现B端流程任务，而非C端需求==。

通俗的说就是，面向B端的业务首先要帮助接口人完成B端内部的流程任务，而其次才是每一个具体的C端成员客户（内部员工）。举培训产品为例，首先是要帮助负责培训采招的同事，胜任领导要求的任务，帮助他便捷的满足内部流程需求；其次才是，帮助所有接受培训的员工得到最好的产品体验。前者至少要做到80分甚至更高，后者做到70分就很可以了。

回想起来，当时在这块的问题就是，花了太多的经历在C端用户上，一直想把C端用户留存下来，并寄希望于他们来帮助推广。可这明明是面向B端的业务，B端的需求才是首要的，而B端最重要的需求在哪里？大部分时候是采购成本，以及产品的稳定性。

四、产品的稳定性远比多元性重要

前面提到了B端最重要的需求，大部分时候是成本（预算有限）和对产品稳定性的要求（不能出错，否则接口人就是没有很好的完成任务），其中稳定性一条尤为重要，这个不必C端产品，100个用户过来了，有5个用户的需求无法得到满足，对产品没有影响，对于B端用户，这其实就是一个任务，是必须要达成基础条件的。

打个比方说，培训完是要去考试的，那么承诺的名额是20个，到了临考的时候如果变成了15个，那么这个打击就是致命的，对接的采招老师无法跟领导交代，领导无法跟领导的领导交代。。。

我们当时遇到的最大问题，就是提供的服务太多元性了，服务太多把自己拖垮了（人员跟不上），反而影响了服务的稳定性，直接出现了信任危机。不如抓住服务的本质，提供的第一优先的服务是什么？是考试名额，还是专家老师，确保了服务本质的稳定性之后，再来考虑衍生的一两个服务做好。

先写这些吧，我鉴定的相信自己一定会再启程，每一段经历都值得回顾和反思，每一条路都没有白走。

今日问题

不经意闪过的想法，哪一个在后来成为至关重要的立足点？

职业转型的那次，后来转型做了业务方，有机会再详说。

作者：潜光
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