微信公众号运营（内容）

1、把用户最关心的“痛点信息”放在标题上

任何文章，都具备一定的信息价值。所以，一篇好文章更会传递很多有价值的信息，编辑的责任就是提炼要点，然后选择用户最关心的那个痛点呈现在标题上。

举个栗子说明：在正和岛公众号上发过一篇：如果你读不完《失控》，至少可以读完这50 条书摘 | 收藏吧（2 天，阅读 1 万+）而在朋友圈看到这篇文章的原标题是：《失控》书摘 50 条，精华都在这里（2 天阅读 300+）大家可以思考下，朋友圈最大的前提是“朋友”，朋友之间是有情感的，所以朋友圈应该是一个充满情感的地方。

当我们看到原标题的时候，首先想到的是——《失控》是 2014 年谈互联网绕不过去的经典读物。但最大的问题是这本书太厚重、太晦涩，几乎 99%的人都不读完。

于是，我们觉得，拿出精华书摘，分享给那些读不完的人，应该会有需求。从这个角度出发，我们提炼出痛点信息就是：

1、《失控》——人人都知道这本书，尤其是面临转型的传统企业家，而这些人正好是强基因部落的核心用户。

2、读不完——提到这本书，几乎每个人都承认没读完。企业家时间少更是如此。

3、50 条书摘——压力瞬间小太大多了。企业家爱学习，对好东西的吸收意愿很强烈。

4、收藏吧——因为还是担心读不完，那就再 push 他们一下。

提出这些要素之后，起标题就变得容易多了。最终的结果就是朋友圈都在转发这条文章，几乎每个人都坦诚：确实没读完、果然好东西、读不完先收藏了……都是这样的感慨。

2、切中读者工作、生活中，最常见场景

理论上，一篇文章的内容越贴近用户生活，这篇文章越容易被点开。所以一个合格的编辑需要十分了解用户生活中的高频场景。

比如，咱们插坐学院小伙伴生活中常见的场景有：打车、挤公交、偷看美女、跟上司沟通困难甚至吐槽上司（当然，我从不吐槽，我对何川总是怀着无比崇敬的心情）、租房、逼婚、睡懒觉、加班等等。即当你的标题准确切入到这些常见场景时，被点开的几率就大得多。

3、找关键矛盾，引发深度思考

有篇文章原标题是《打车软件和出租车司机的命运》，但就标题而言，我们很难看出它想阐述什么，很模糊，很宏大。因为这是前阿里高管鬼脚七写的，所以我就点开了。但如果这篇文章是一个叫 lucky 的家伙写的，我可能扫一眼标题，不知所云，根本没有兴趣点开。但细读文章之后，我发现挺有料的，还是整理关键信息：前阿里高管、打车软件火拼、最终的受害者（因为受害者有短期和长期之分，二者可能完全不同）我决定用前阿里高管这个标签代替鬼脚七。有两个原因：

1）前阿里高管这个标签有权威性，人们信服就会点进来看看。

2）鬼脚七很多用户不清楚，有时候反而会起到反作用（熟人相轻，这算是小技巧吧）。之所以“耸人听闻”的加上一个“受害者”，是因为大家天生对这类字眼儿、情绪比较敏感，会第一时间注意到这个标题。类似的字眼还有很多，比如死亡、性、私生活、弱者、失败、结局、底层等等。于是，我们决定让这些关键要素在标题里形成一个冲突：前阿里高管解密：打车软件火拼，最终受害者是出租司机…（2 天，阅读 4000+）为啥打车软件火拼，受害者竟然是出租司机？他们不是烧钱的最大受益者吗？为啥啊？读者越是感觉不可思议，越有可能会点开。

4、露大腿，不露底裤

为什么这样呢？——很简单，因为知道关键信息了就不点进来看了！不对，是我们直接告诉你结果，你就没有求知的欲望了。以最近发在插坐学院的一篇文章为例，原标题是《王兴：互联网会根本改变所有行业，但不一定发生在最底层》。说实话，如果这不是王兴说的，打死我都不会点进去看，琢磨一番之后，我们把标题改成：王兴：我最近正在读 1 本书，思考 3 个问题…（1 天，阅读 1000+）这就更好地切入了读书这个点，离生活场景更近，有些小伙伴可能也想知道，王兴想啥呢？也就顺手点开了。

但是为什么我们不直接把书名放上来呢？这就是漏大腿：标题里点出一个大家会关注的内容、引发好奇心，然后具体答案在文中呈现。

5、分清楚知名度与识别度

我们团队经常讨论的一对概念，是知名度与识别度。什么是知名度？就是大家都知道有这么个人或者企业。比如联想、比如柳传志。什么叫识别度？就是一听到这个名字，就会有很强烈的标签印象，比如罗辑思维、比如罗胖。在我们的判断里，识别度变得越来越重要，就是标题里要有鲜明的标签、个性化的内容。而不是泛泛的使用名人效应。

6、有共鸣，让用户感同身受，觉得这是说给自己的…

用户越来越喜欢跟自己有关系的内容，或者说能站在自己的角度进行思考与对比的内容。所以，我们说感同身受可能是好内容的基本标准。

比如，我还年轻，让我在穷一会儿…贫穷但闪光，几乎是所有青春的共同特征，所以这个标题，像是一种自嘲，但慰藉心灵。

7、死磕细节，文字要干净，不能啰嗦

这点看起来最没有技术，但是做起来却最考验语感。这个标题，就是一个啰嗦拖沓的典型：万能的面馆，是如何用一条微博引爆传播的？用了太多助词——如果现在再让我起的话，我会改成：万能面馆，如何用一条微博引爆传播？删了三个字，读起来也通顺很多。

当然，因为这点没有规律可循，做起来也更难。所以我们起好标题以后要多读，很多看上去没问题的句子，一读就发现毛病了。

当你熟练运用以上七点技巧时，起一个平均水平之上的标题应该问题不大。但是！但是！这还远远不够！

就比如这篇文章：罗振宇：还有比挣钱更有尊严的事儿吗？

琢磨一下，是不是更有冲击力?我一听，的确啊！马上脱口而出：某人你太厉害了！果然标题还是你起得好……

总而言之，文字工作需要的技巧真是太多了，真的要抱着敬畏的心去做。

最后，附上几个修改标题的示例：

原标题：七个心理寓言

修改后：你是不是一个自断经脉的打工族（强烈推荐这七个故事）

原标题：郁亮式“失控”

修改后：万科总裁郁亮：企业不再需要职业经理人了

原标题：滴滴打车初期推广史

修改后：滴滴打车初期推广全记录

原标题：王石分享三个故事：人为什么活着？

修改后：王石：为什么我都六十岁了还如此努力地活着？

原标题：柳传志 5 小时密谈：大企业非死不可吗？

修改后：咱真的低估了 70岁的柳传志，对移动互联网的理解能力…

作者：江南北
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