运营工作就是一种对某个事物的全貌进行研究、分析、思考、行动、总结的一系列的脑力和体力协作的行为。
一个产品能否取得增长首先是这个产品是否具备增长的潜力,如果有,接着就要研究你的市场和目标用户的基本情况,例如;需求、痛点、渠道等等,最后通过基本情况的信息来做具体的运营策略和执行,那么下面这些问题都有答案吗?
1、你的运营团队几个人?现在的主要运营方式是什么?
2、研究过你的关键转化环节吗?有没有做过针对性的优化?
3、现有的传播方式和渠道分别是什么?效果如何?
4、有没有研究过你的用户会在什么渠道比较活跃?
5、现有的用户运营怎么做的?数据表现如何?活跃率、留存率,分别是什么?
6、有没有策划用户自传播的裂变营销模式?
7、现在的增长运营成本投入是多少?ROI表现如何?
8、有没有研究过这个行业的竞争情况?你能覆盖的用户量大概是什么范围?
另外有没有研究过现在用户为什么选择你们的产品?有没有把他们已经认可的产品价值提取出来,并且呈现在你的所有渠道上?
某产品举例;
1、教程网;突破点,要打造KOL,体现你们的专业能力
2、SEO;辅助点,要用真正懂网站运营的人
3、社群;转化点,建立口碑和自传播机制
活跃率是否还有提高的可能性?影响变量的因素是什么?要研究一下是产品自身的原因还是用户的原因。
自然周期的新用户增长数据是什么情况?
如果已经有大品牌在这个领域,那么小公司能做的就是小而精、通过专业来体现优势了。
都说资源有限、技术实力弱、产品不够好、用户来了就走了、运营缺乏有效的方法、这或许是所有新项目都需要面临的基本境况吧,但这也恰恰反应了其可能的优化空间,维护好现有的用户,运营也好、增长也好其实是一个长久而持续的过程,要在产品、运营、市场不断的迭代中发现其中的内在规律,逐渐形成和构建属于你的运营方法论。
作者:运营思维
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