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面试应答有哪些话术和技巧？

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职场生活面试

问题下的回答已经非常全面地总结了面试过程的各种心得体会，我们换一个角度，从面试官的角色来谈一下，面试过程中他们希望得到怎样的讯息，以及怎样的回答才能获得认可。

从面试官的角度来说，面试的过程一般会从这几点进行考虑：吸纳合适、匹配的人才，创建具有竞争力的团队；储备人才，降低人才流失率；控制成本、提高效率；企业品牌宣传等等。我们通过场景重现及分析，来了解一下面试官的想法和应对策略。

• 场景一：xx公司招聘海选现场

出场人物：xx公司HR

任务：通过海选过程，筛选出匹配度较高的求职者进行一对一面试。

情景1：请依次在1分钟内做一下自我介绍，准备好后即可上台。

面试官心理：通过自我介绍，能在短时间内认识求职者，了解其个人形象、表达能力、是否具有时间观念等基础信息；未规定上场顺序，准备好即可上台，可以侧面了解求职人员的性格及主动性；同时，通过自我介绍可以考察求职者是否重视本场面试，是否提前做了相应的准备。

雷区：提前准备是必要的，但是不要“背课文”，用更生动、简洁且具有亲和力的语言进行表达；拒绝“我统筹能力强”、“工作积极上进”等“大而空”的描述，从以往有怎样的项目经验，在该项目中发挥什么样的作用等具体细节进行阐述；避免过分“炫技”，用陈述事实的口吻真诚的进行展现。

自我介绍技巧：面试前，提前做好准备，简单列一个大纲，围绕以下几方面展开叙述：简单介绍学习及工作经历；针对所应聘的职位，介绍往期工作过程中和应聘职位相关的项目经验；用简单风趣的语言介绍一下自己的兴趣爱好，以及其他你认为有必要展示的信息。

情景2：现场辩论/游戏/无领导小组讨论等

面试官心理：可以从这一环节中初步了解你的性格、能力是否匹配所应聘的职位，以及你在团队协作中能发挥怎样的优势。

雷区：此环节没有胜负，并非战胜其他组员即为胜，避免自以为是地发挥。

发挥技巧：过程中，注意匹配职位要求进行发挥，如果你应聘服务岗，展现你的性格优势和服务意识，避免“针锋相对”；如果你应聘销售岗，展现你的说服力，而不是“被说服”；如果你应聘储备管理岗，展现你的领导意识，避免“随波逐流、人云亦云”……

• 场景二：xx公司一面

出场人物：xx公司HR

任务：了解求职者基础资料、是否与企业文化相匹配、是否具有培养和发展潜力等。

问题1：自我介绍

很多公司在面试过程中不会设置海选环节，直接进入一对一面试，但自我介绍的要点大致相同，请参考上文。

问题2：为什么从上一家公司离职？

面试官心理：通过阐述的离职理由，可以了解求职者的工作稳定性、工作能力、性格缺陷，以及目前我们公司的现状是否能满足对方的要求，在上家公司的表现是否会在下一家公司重现。

雷区：注意不要在面试过程中表现出对前东家的任何不满（即使你在工作过程中的确有不少怨言和委屈），也要避免对前领导和同事的批评，避免负面情绪的传播。

应答策略：从自身角度谈论离职原因，比如，遇到发展瓶颈、与职业生涯规划不符合、希望能接触更大的发展平台等等，回答最好能够积极、正面。如果实在找不出理由，可以考虑搬家、老家有事等原因进行解释。

问题3：为什么选择我们公司？

面试官心理：当面试官问出这个问题时，一般是想了解你的应聘动机和对企业的了解，考察个人情况是否与公司匹配。

雷区：切忌说是在招聘网站上浏览信息看到贵司然后投了简历，这会让面试官感觉过于随意，不够重视；也不要说公司的福利待遇好、培训机会多等等，容易让面试官认为你只知索取，为自己考虑。

应答策略：从行业选择、职业发展以及对公司的了解三个方面进行阐述，表达出对公司的关注和重视。假如你是一名程序员，应聘某公司智能停车系统的技术岗，可以这样表达——现在停车问题是一个痛点，优化停车问题是非常有意义的一个项目，也很有发展潜力，通过朋友介绍和自己的了解，贵司这一项目做的比较好，所以我希望能加入这个团队。通过我的专业优势，协助将这个项目做得更有竞争力。

问题4：你的薪资期望是？

面试官心理：要么是做市场调查，要么是了解公司的预期和你的预期之间的差距，要么考虑如何在最大范围内压低工资。

雷区：不要直接回答期望月薪是10k还是20k，因为你所说的20k，企业可以理解为税前，也可以理解为月度均值，也可以理解为加上各种福利补贴之后的水平，所以在回答之前，先了解一下公司的薪酬架构，了解清楚之后再做出相应的回答。

应答策略：对公司的公正和实力表示肯定，并表示相信公司会根据行业水平给出合理的薪资。以询问的方式了解对方是否可以达到月薪x的行业均值（可以是自己的期望水平）。当然如果实在要说一个数据的话，最低可以在现有薪水的基础上提高35%-40%。

• 场景三：xx公司二面

出场人物：xx公司部门负责人/高管

任务：了解求职者能否胜任岗位工作，并与HR沟通做出是否录用该求职者的决定。

问题1：在你之前的工作经历中，比较成功的项目经验是什么？

面试官心理：你往期的工作经验是否对现在的工作有所帮助？你的工作能力如何？在团队合作中你能发挥怎样的优势？你的自我评价是积极进取，那么你具体是怎么做的？有没有实例可以证实你的水平？

雷区：面试官往往会在你做完项目介绍之后问一些细节性的问题，所以，避免造假，一旦造假，这些细节问题往往无法回答、漏洞百出，自然会减少印象分。

应答策略：根据应聘岗位的性质，从以往的工作经历中选择匹配度较高、影响力较大的项目进行分析，引用数量、增长比、效果等数据进行展示更有说服力，如果能带一份原项目的总结报告参加面试将会更加分。

问题2：如果让你组织一次x活动，你会如何处理？

面试官心理：了解你的工作经验、逻辑能力、计划性和条理性，能否拿得出“干货”？

雷区：切忌生搬硬套，避免泛泛而谈。

应答策略：首先了解活动面向的客群、年龄段，针对客群的特殊性提出对应的活动方案。譬如，如果针对年轻群体，应该考虑提高活动的时尚度、举办时间安排在中午或晚上、宣传方式偏向网络渠道、场景搭建更有质感等细节问题。分析群体特征后，按照活动组织流程展开叙述。当然，如果带一份提前准备好的工作计划，即使与问题不完全相关，也可以让对方看到你为面试做了足够的准备，提升印象分。

问题3：专业问答

面试官心理：了解专业基本常识，是否具有解决问题的能力以及培养的潜力。

应答策略：此处就不多说啦，术业专攻，基础的专业知识还是要掌握的。

关于面试的话术和技巧暂且回答这么多，以后有更多经验再来补充。除了面试环节，投简历环节也非常重要，综合类招聘网站和专业类招聘网站都要涉及到，避免广告嫌疑就不推荐网站了……

具有辨识度的简历命名、及时刷新简历，对于增加简历曝光率也有一定帮助。另外，注意面试过程中的仪态和着装，提前了解企业文化，如果公司在工作过程中要求全部穿正装，那面试过程中最好也穿正装参加；如果企业文化比较随性，可以穿的随意一点。

虽然说对于程序员而言，大部分企业不会要求面试或者在职期间必须西装革履，但是正式得体的着装、自然大方的谈吐，都会更加凸显作为面试者的自信和修养。细节见人品，有的HR甚至会根据面试者的装扮判断人的品行，所以不管以后你是想穿着沙滩裤敲代码还是翘着二郎腿改需求，面试的时候还是尽量把自己拾掇得英气干净一些。