“猿聘”用户服务协议

                                                            总则

                                                       最后更新时间为：2018年7月1日

 《猿聘用户协议》（以下简称“本协议”或”本平台]”）提供服务的依据，确定用户在何种条件、以何种方式使用本平台及本平台的服务（具体载体包括但不限于网页、APP应用程序、微信公众号平台等）。在使用本平台及相关服务前，您应当注册成为本平台用户。进行用户注册时，请您认真阅读本协议，并点击同意,一旦完成注册即表示您已经知悉并了解本协议，接受本协议的条款约束，本协议当即具有合同效力。如您对本协议的任何条款表示异议，您应当选择不使用本平台。

本协议包括基于本协议制定的各项规则，所有规则为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等效力。本平台有权随时变更本协议并在本页面发布。当您继续使用本平台及相关服务，则视为您完全接受协议的变更。猿聘平台的所有权、运营权、解释权归北京奥鹏文化传媒有限公司所有。

一、服务描述及定义

本平台是连接候选人与用人者的中介信息平台。 用户身份包括“用人者”、“候选人”等。“用人者”是指有用人需求，具有用人资格，在本平台上发布招聘及相关信息的企事业单位或其他组织。“候选人”指利用本平台浏览职位，投递职位信息，在职业社区进行信息交流等行为的个人。 “帐号”：指用户为使用本平台及相关服务而登记注册的用户身份识别信息。用户只有注册帐号才能使用本平台的服务。

二、成为注册用户

（一）用户主体适格

符合下列条件之一且未曾被本平台封禁账户的自然人或者组织可以注册成为本平台用户，但本平台不保证一定能够通过注册。

1.  年满十六周岁，并且具有民事权利能力和民事行为能力的自然人。

2.  依据中华人民共和国法律、法规、部门规章等规范性文件成立并合法存续的企业、机关、社团、事业单位和其他组织。具有能使用本平台服务的民事权利能力和民事行为能力并且具有合法用人资格。

（二）用户信息完备

用户可能需要提供明确的联系方式、通讯地址、真实姓名或名称、个人资质文件等信息，方能完成注册或使用本平台的服务。为了合法、合规地为用户提供更好的服务，本平台将不时增加或删除用户需提交的信息。如用户不同意使用提供上述信息，则应当停止使用本平台的服务。

（三）平台审核

用人者成为注册用户，入驻本平台或完成平台认证之前，需经过本平台审核。用人者的经营内容不得违反法律、行政法规、部门规章、地方性法规等规范性文件，本平台的各项规则和协议以及社会公序良俗，包括但不限于以下情形：

1.  涉低俗、淫秽、色情、赌博、毒品、迷信、邪教等信息的推广；

2.  涉及兼职欺诈的推广；

3.  涉及暴力犯罪的；

4.  涉及违反国家民族及宗教政策的。

本平台有权要求经营者提供相应的资质文件（包括但不限于营业执照、经营许可证等），并依据常识及社会大众通常智力水平做出是否合规的判断而不必须依据公权力机关事后通知、查处、判决等文件。对于涉及经营人力资源外包业务、猎头业务、招聘业务等可能与本平台业务存在竞争关系或利益冲突的企业，本平台保留拒绝其注册、继续使用本平台的权利。

三、本平台的使用

用户有权依据协议及本平台发布的相关规则，在本站进行找工作、招聘及职业问答活动，享受本平台的用户福利、接受本平台的咨询信息及其他服务，具体形式包括但不限于上传简历、发布招聘岗位、在线交流 等。用户与平台基于服务各自享有必要的权利，承担相应的义务。

(一)用户承诺

1.  用户承诺使用“猿聘”仅用于用户自身招聘或找工作以及进行职业问答。

2.  为了使用本平台的服务，用户应当提供真实、合法、准确的信息，包括但不限于姓名或名称、个人身份证明、资质证明、通讯地址、职位信息、公司介绍等。用户保证如实描述和及时更新，否则承担因信息不真实、不合法、不准确所造成的任何损失。

3.  用户承诺使用以上内容均出于自愿并已得到有效授权，并承担相应责任。

4.  用户同意为了进行招聘活动，另一方用户通过本平台的特定功能可以查看上述信息。

5.  用户同意本平台对其注册资料进行审查并要求用户对任何问题或疑问做出解释、更正；本平台保留拒绝用户注册并且不做出任何解释、说明或通知的权利。

6.  用户承诺知悉并了解基于本协议制定的各项规则，同意所有规则为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等效力。

7.  用户应妥善保管自己的账户和密码，该账户在本平台进行的所有操作和活动（包括但不限于信息浏览、上传简历、发布招聘职位等）均视为用户自身真实的意思表示。任何因用户过错导致的帐号安全问题以及由此引起的损失，均由用户自行承担。

8.  用户承诺在使用本平台服务的过程中，严格遵守法律、法规等规范性文件、本平台的各项规则和协议以及社会公序良俗。用户违反上述规范产生的任何责任、损失和法律后果，均由用户承担。

9.  用户承诺在使用本平台的服务过程中将最大程度的遵守诚实信用原则。

10.  用户承诺一旦使用本平台的服务即视为同意接受来自本平台的信息、资讯，包括但不限于职位信息、活动信息、推广信息等。

11.  本平台可能会请第三方服务机构或公司为本平台服务,届时第三方将有权获取贵公司信息。

(二)用户行为限制

1.  用户的行为不得违反法律、行政法规、部门规章、地方性法规等规范性文件，本平台的各项规则和协议以及社会公序良俗。本平台有权依据常识及社会大众通常智力水平做出是否合规的判断而不必须依据公权力机关事后通知、查处、判决等文件。

2.  用户不得破坏平台运营秩序，不得从事与本平台服务无关的行为，不得发布除招聘信息、自身简历、职业问答所必需信息外的其他内容。

3.  用户不得以虚假信息注册帐号，不得冒用、盗用、借用他人、关联机构或社会名人的名义注册帐号名称。

4.  用户在未经本平台同意的情况下，不得转让或授权他人使用其所有的本平台帐号。

5.  用户不得使用任何机器人软件、脚本等其他方式，自动访问或登录本平台。

6.  用户不得以任何技术手段恶意破坏平台或以大量发布垃圾信息等方式干扰平台运营。

7.  用户不得以任何方式对本平台（以及已有或可能发布的相关App、微信公众号等平台服务载体）进行反向工程，且在使用过程中需遵守本平台有关数据爬虫、抓取等行为的限制规则。

8.  用户不得在未经本平台和招聘找工作行为相对方的同意下，将本平台的任何信息、资料以及在招聘找工作过程中任何信息、资料用作其他商业用途、出售或者传播（包括但不限于以复制、修改、转发、收集、翻译等形式制作复制品、衍生品，或使其公布于众）。

(三)用户信息的收集及使用

1.本协议所称之用户信息包括但不限于：

·     用户注册本平台时，根据应用要求提供的个人信息；

·     在用户使用本平台服务、参加平台活动、或访问平台网页时，平台自动接收并记录的用户浏览器上的服务器数据，包括但不限于IP地址、平台Cookie中的资料及用户要求取用的网页记录；

·     用户在使用本平台服务时，发布、上传、评论、撰写的各类信息，包括但不限于简历、职位信息、公司简介等。

2. 本平台不会将任何个人信息以出售、交换等方式提供给任何与本平台服务无关的第三方，除非事先得到用户的许可。

3. 本平台有权收集和使用用户在使用本平台服务的过程中产生的数据、使用痕迹等信息，包括但不限于候选人用户数量、候选人学历构成、企业用户数量、职位行业分布、行业薪资状况、用户活跃度、用户人均在线时长等。为服务用户的目的，本平台可能通过使用用户的个人信息，向用户提供服务，包括但不限于向用户推荐职位、发出活动和服务信息等。用户在享用本平台服务的同时，同意接受本平台服务提供的各类信息服务。

4.本平台承诺不公开或透露用户的密码、姓名、手机号码等在本站的非公开信息，除非因用户本人的需要、法律或其他合法程序的要求、服务条款的改变或修订等。

5.在下述情况，本平台保留部分或全部披露用户个人信息的权利：

·     经用户同意，向第三方披露；

·     受到第三方有关知识产权、名誉权等投诉，本平台有合理理由认定用户行为涉嫌侵权；

·     根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

·     如果用户出现违反中国有关法律或者平台政策的情况，需要向第三方披露；

·     为提供用户所要求的产品和服务，而必须和第三方分享用户的个人信息；

·     其他本平台根据法律或者平台政策认为合适的披露。

(四)找工作行为

1.  用户（候选人）可发布找工作相关信息，通过本平台简历模块完善个人简历及相关信息，也可上传独立简历。上述行为均为用户自行操作，本平台不对用户的简历做任何审查、修改或指导。

2.  用户发布的找工作相关信息均应遵守法律、行政法规、部门规章等规范性文件，本平台的各项规则和协议以及社会公序良俗，并确保不侵犯任何第三人的合法权益（包括但不限于知识产权、商业秘密等）。

3.  本平台不对简历的内容做实质性审查，不保证简历的真实、完整、准确。

4.  用户找工作信息不实或违规的，用户自行承担相应的不利后果，包括被用人者不予录用或录用后解除劳动关系等。因此给用人者、本平台或第三人造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。

5.  本平台将不时举办某些专项活动，用于满足用人者特殊的招聘需求和候选人的职业发展需求。用户可能需要满足一定的要求，如工作经验、技能证书等，经过本平台一定审查，方可获得参与资格。

(五)招聘行为

1.  用户（用人者）通过本平台审核并完成注册后，即可发布招聘信息、进行招聘活动。

2.  用户在本平台指定位置（包括本平台各级页面，为用人者生成的公司主页等）发布招聘相关信息，包括但不限于职位信息、公司简介（包含公司商标、名称、Logo、文字说明等）、配图等。上述行为均为用户自行操作。

3.  用户发布的相关信息均应遵守法律、行政法规、部门规章等规范性文件，本平台的各项规则和协议以及社会公序良俗，并确保不侵犯任何第三人的合法权益（包括但不限于知识产权、商业秘密等）。

4.  用人者发布的信息除用于招聘所需的必要信息外不得有其他内容，包括但不限于自身产品或服务的推广、销售等。

5.  本平台认为有必要的情况下，有权对用户发布的信息做出审查、指导，并有权要求用户做出解释、更正或说明。

6.  本平台不对用户实际经营状况做任何实质审查，不对用户的资信状况做出保证。

7.  用户招聘信息不实或违规的，用户自行承担相应的不利后果。因此给候选人、本平台或第三人造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。涉及违法或构成刑事犯罪的，依据法律法规承当相应的责任。

8.  用户发布的招聘信息违反上述要求或涉及以下内容的，本平台有权对相关信息予以下线、删除或要求整改：非互联网行业职位；涉及性别/地域歧视；涉及薪酬面议、联系方式内容；涉及夸张性描述；职位内容重复描述、无意义描述；多个职位相似；职位要求与职位描述不一致；恶意诋毁、攻击第三人的；代招聘服务等。

9.  用户根据自身招聘需求可以向本平台购买其他付费服务或产品，相关服务或产品部分或全部利用本平台所提供的互联网信息业务和增值业务（载体包括但不限于网页、APP、微信公众号等），也应遵守本用户协议的规定。

(六)用户间纠纷

1.  候选人与用人者之间的线下活动，包括沟通、面试、入职、建立劳动关系等，不受本平台的约束。双方发生纠纷的，依据法律法规、双方合同处理，本平台不负责处理。

2.  本平台提供用户反馈渠道，包括平台特定模块或功能，用户可按特定方式表达、反映用户间的纠纷，但本平台不保证做出反馈或协助处理。

(七)用户反馈

1.  用户在使用本平台服务的过程中，可通过本平台提供的反馈渠道对本平台及本平台的服务提出任何形式的评价、建议或其他意见。

2.  用户在招聘活动完成之后，可以在本平台规定的位置以合适的形式发表对另一方用户的评价、建议或其他意见，包括但不限于面试评价、面试满意程度等。

3.  用户的上述反馈应当真实、客观，不得违反法律法规等规范性文件、本平台的各项规则和协议以及社会公序良俗，否则本平台有权进行相应处理。

四、责任声明

1.  本平台作为信息服务与交流平台，所有职位信息、找工作信息及职业社区交流信息均由用户自行上传、发布。本平台对用户的真实资信状况、用户发布信息的真实性、合法性、准确性等不作保证。因上述原因导致的对其他用户或第三方造成的损失，本平台不承担责任。

2.  本平台致力于为用户提供优质、稳定的服务。但本平台不保证本平台系统：能够满足所有用户需求；不出现任何的系统宕机、波动；不出现任何的数据丢失。因网络运营商原因、本平台进行网络调整、正常的系统维护升级等造成的本平台无法正常访问，本平台不承担任何责任

3.  用户通过本平台获取的任何资料和信息，无论其来自于本平台或任何外部链接，本平台对其不做出任何保证。本平台提供与其它互联网上的平台或资源的链接，用户可能会因此跳转至其它运营商经营的平台，但不表示本平台与这些运营商有任何关系。其它运营商经营的平台均由各经营者自行负责，不属于本平台控制及负责范围之内。对于存在或来源于此类平台或资源的任何内容、广告、物品或其它资料，本平台亦不予保证或负责。因使用或依赖任何此类平台或资源发布的或经由此类平台或资源获得的任何内容、物品或服务所产生的任何损害或损失，本平台不负任何直接或间接的责任。涉及上述条款中的情形，而造成的用户利润、商誉等损失，本平台不承担任何直接、间接、附带、惩罚性的赔偿。

五、商标知识产品的保护

（一）知识产权

1.  本协议条款明确规定的，以及任何与本平台服务有关的内容的知识产权，由本平台或相关权利人所享有。该条款所指内容包括但不限于本平台设计、本平台代码、本平台内容、本平台资讯、用户信息等。该条款所指知识产权包括但不限于专利权、著作权、商标权等。

2.  用户应确保本平台的完整性，不得擅自修改本平台，不得反向编译本平台

3.  尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您应承担损害赔偿责任。

（二）隐私权

1.  本平台承诺不将用户个人信息用于非本平台服务的用途。

2.  本平台不向任何第三方提供用户个人信息，无论出于营利或非营利的目的。但属于为用户提供服务所必需，委托第三方为用户提供服务或经过用户同意的除外。

3.  因第三方提出的涉及知识产权的权利主张或者行政、司法机关的介入，本平台有权披露用户的个人信息。

4.  用户使用本平台所产生的不含个人特征的信息，本平台有权收集和利用，详见本协议“用户信息的收集与使用”部分。

（三）保密义务

用户保证在使用本平台过程中所获悉的属于本平台及他方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括但不限于个人信息、商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）属于保密信息。对于此等信息，本平台对用户负有保密义务，用户之间也负有保密义务。未经该资料和文件的原提供方同意，任何一方不得向第三方泄露该保密信息的全部或者部分内容。但法律、法规、行政规章另有规定或者双方另有约定的除外。

六、协议的更新及修改

本平台保留随时修正、更新本协议的权利。一旦发生相关修订或更新，本平台会将修订和更新的内容及时在本页面发布，用户如认为变更无法接受，应该停止使用本平台相关服务。如果继续使用本平台相关服务的，则视为用户接受变更条款并愿意受其约束。

七、协议解除、终止

有以下情形的，本协议归于解除或终止：

1.  本平台基于法律法规等规范性文件、本平台的各项规则和协议以及社会公序良俗，终止对用户提供服务的。该情形的协议终止并不免除用户应承担的相应责任。

2.  一方主体归于消灭、撤销等无法有效存续状态的。依据法律法规的规定处理未决问题。

3.  因不可抗力使本协议无法继续履行或者没有履行必要和意义。不可抗力是指不能遇见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、法定疾病、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或任何其它自然或人为造成的灾难等客观情况。

4.  本协议终止或更新时，用户不接受新的协议。用户应当立即停止使用本平台的服务。

八、违约责任

1.  任何一方违反本协议约定的行为均构成违约行为，均应承担相应的责任。

2.  用户未按照本协议约定使用本平台的服务，本平台有权对用户停止服务或对用户发布的信息进行删除。

3.  对于用户的任何违反本协议规定的行为，本平台有权采取相应处理措施，方式包括但不限于记录不良行为、调整用户信用等级、黑白名单限制、封禁用户帐号等，形式包括系统后台记录或平台公示公开。该等处理措施将影响用户使用本平台的服务，涉及违法、犯罪的，本平台将移交司法机关处理。

4.  遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本合同项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此而承担违约责任；但应尽最大努力克服该事件，减轻其负面影响。

九：补充协议

1.  用户与本平台的任何纠纷，可以通过协商的途径解决。协商不成的，任何一方可向本平台登记住所地的人民法院提起诉讼。

2.  本协议的订立、生效、解释、执行、管辖、争议的解决均适用中华人民共和国法律。

3.  本协议条款与本平台公示的各项规则组成，相关名词可互相引用参考，如有不同理解，以本协议条款为主。

4.  本协议部门内容被有管辖权的法院认定违法的，不因此影响其他内容的效力。

        5.如果对本服务有任何意见，请发邮件Email: job@imooc.com